中国移动通信集团广东有限公司

合作背景:

中国移动通信集团广东有限公司是中国移动有限公司在广东设立的全资子公司。是国内首开移动电话先河的通信公司。公司最早推出了“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大品牌,并被集团采纳在全国推广;率先推出“移动梦网”商业模式,引爆了短信量的飞速

增长;率先建立了“沟通100”服务营销体系和全球通VIP俱乐部,提供了“全球通易登机”和“一对一”尊贵服务,大力开展创新服务,成为社会服务业的行业标杆。

广东移动不断创新、发展,重视员工及管理者培训。从2008年4月开始,广州移动培训中心开始与德鲁克管理学院合作,先后在中层管理人员内训以及高管EDP课程项目中合作。

 

合作内容:

自2008年4月开始,广东移动培训中心与德鲁克管理学院开始合作。广东移动陆续选派省公司和省移动下属各地区分公司高管参加德鲁克学院高层管理证书系列课程(Drucker EDP)。到目前为止,公司已经选派了26位高管(副总以上)参加了EDP课程。参与培训的公司分别为:广东省移动、佛山市移动、中山市移动、高州分公司、信宜分公司、江门分公司、茂名分公司、深圳分公司、广州分公司、云浮分公司、中山分公司、东莞分公司、阳江分公司和梅州分公司。参加过的课程有:《领导力与激励》、《新千年CEO所面临的挑战》、《企业战略思考》、《创新与变革》和《卓有成效的管理者》。

2008年6月10日-11日,6月16-17日。广东移动东莞分公司分两批采购德鲁克管理学院通用管理课程《卓有成效的管理者》,作为为中层管理人员内训课程。先后有35位中层管理人员参加了这两次培训。课程结束后东莞移动配合学院给学员布置了课后实践论文。德鲁克管理学院在课程结束后一个月进行了回访。与学员座谈,让学员在课程结束后采取不同方式进行了:实践—检验—提问—解答—再实践的过程, 从而最大程度上达到课程的延续性,增强了每次课程的培训效果。2008年9月19日,广东移动惠州分公司为高管层采购德鲁克管理课程《战略与组织结构设计》课程。评价很高。

 

效果反馈:

广东省高管层对德鲁克EDP课程评价很高,都反映受益匪浅。

东莞移动对德鲁克管理学院的总体满意率达9.43分(10分制)。总体满意率的涵盖内容有:课程满意率、培训服务工作满意率、讲师满意率。

惠州移动高管层对课程表示满意,对老师评价很高。